| Verwerkingstijd retour (na ontvangst) | 1,8 dag |
| Verwerkingstijd terugstorting: | 0,0 dag |
| Verwerkingstijd door bank: | 1,3 dag |
| Totale doorlooptijd: | 3,1 dag |
Heb je je retour via onze retourenportal gekocht?
Dan kun je deze hier volgen.
Zodra jouw retourpakket bij ons is afgeleverd, lukt het ons meestal om deze binnen 2 werkdagen te verwerken. Vervolgens wordt na verwerking (en goedkeuring) het retourbedrag direct teruggestort via Mollie. Dit is doorgaans (78%) onmiddelijk op je rekening, maar dit kan soms (20%) tot 3 werkdagen duren. In uitzonderlijke gevallen duurt het soms iets langer, maar vrijwel altijd binnen 5 werkdagen Dit is sterk afhankelijk bij welke bank je zit.
De status van een retour en of de terugbetaling al is uitgevoerd kun je direct online inzien bij je order.